Если вы решите, что ваш первоначальный заказ не подходит вам по какой-либо причине, мы с радостью примем возврат любого товара по полной цене при соблюдении следующих условий;
- Товар возвращается в течение 7 дней с момента доставки с оригинальным доказательством покупки.
- Пожалуйста, тщательно упакуйте новый, неношеный товар в оригинальную упаковку M&A со всеми бирками. Пожалуйста, пришлите данные для отслеживания вашего товара.
- Пожалуйста, обратите внимание, что все расходы на обратную доставку несет покупатель. M&A не покрывает никаких расходов на обратную почтовую пересылку, за исключением случаев, когда одежда неисправна.
- Пожалуйста, используйте сервис с отслеживанием, чтобы мы могли проследить за доставкой; M&A не несет ответственности за возврат денег за пропавшие на почте товары.
- Мы стараемся обрабатывать возвраты сразу после их получения, но просим вас оставить до 10 рабочих дней на обработку возврата. Вы получите по электронной почте уведомление о статусе вашего возврата, как только он будет обработан.

Важное замечание: индивидуальные заказы или заказы, сделанные по индивидуальным меркам, не подлежат возврату или обмену. Если у вас возникли вопросы по поводу возврата, пожалуйста, свяжитесь с enquiries@modeandaffaire.com.

Мы не принимаем к возврату товары, продающиеся на распродаже, или товары, являющиеся частью рекламного предложения, и не осуществляем возврат или обмен в случае передумали.

После доставки, если вы хотите обменять ваш оригинальный товар на другой товар, мы можем предложить вам кредит-ноту на сумму RRP первоначальной покупки за вычетом доставки для оплаты другого заказа при соблюдении следующих условий;

- Отправьте письмо по электронной почте enquiries@modeandaffaire.com, указав свои контактные данные, номер заказа, товар, который вы хотите вернуть, и желаете ли вы обменять/возвратить/зачесть вместе с причиной. Это должно быть сделано в течение 7 дней с момента доставки.
- Товар возвращается в течение 7 дней с момента доставки с оригиналом документа, подтверждающего покупку. Пожалуйста, тщательно упакуйте новую, неношеную одежду в оригинальную упаковку M&A со всеми бирками. Пожалуйста, пришлите данные для отслеживания вашего товара.
- Пожалуйста, обратите внимание, что все расходы на обратную доставку несет покупатель. M&A не покрывает никаких расходов на обратную почтовую пересылку, за исключением случаев, когда одежда неисправна.
- Пожалуйста, используйте сервис с отслеживанием, чтобы мы могли проследить за доставкой; M&A не несет ответственности за возмещение стоимости товара, пропавшего на почте.
- M&A с радостью оплатит почтовые расходы на повторную отправку обмененной одежды, но не стоимость доставки обратно в наше ателье.
- Пожалуйста, не отправляйте одежду обратно без предварительного сообщения нам по электронной почте, так как это может привести к тому, что ваш возврат не будет правильно оформлен.

Примечание: график отгрузки нового товара будет зависеть от того, есть ли данный размер и фасон в данный момент на складе или доступен по обратному заказу. После завершения процесса покупки на сайте с использованием кредитной суммы и доставки возвращенного товара в нашу студию вы получите уведомление о сроках доставки товара на замену. Мы обмениваем один и тот же заказ не более двух раз.